Контактная информация службы поддержки
Наша служба поддержки готова оказать профессиональную помощь по всем вопросам, касающимся игрового процесса, финансовых операций и технических аспектов использования платформы. Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку клиентов в соответствии с требованиями российского законодательства об азартных играх.
Способы обращения в службу поддержки
Для вашего удобства предусмотрено несколько каналов связи с нашими специалистами. Онлайн-чат доступен непосредственно на сайте и обеспечивает мгновенную связь с оператором. Для письменных обращений используйте электронную почту [email protected]. Телефонная линия поддержки доступна по номеру +7-495-123-45-67.
- Техническая поддержка и вопросы по играм
- Финансовый отдел для операций с депозитами и выводами
- Отдел безопасности для вопросов верификации
Время обработки обращений
Онлайн-чат обеспечивает ответ в течение 2-3 минут. Электронные обращения рассматриваются в срок до 24 часов. Телефонные консультации доступны ежедневно с 09:00 до 23:00 по московскому времени.